Nova gestão das UPAs de Palmas amplia serviços e vincula pagamento à qualidade

Nova gestão das UPAs de Palmas amplia serviços e vincula pagamento à qualidade

Contrato com Santa Casa prevê investimento de R$ 5,8 milhões mensais por unidade e metas de satisfação dos usuários.

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15 de abril de 2026 ·

A gestão compartilhada das Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) Norte e Sul de Palmas com a Santa Casa de Misericórdia de Itatiba entrou em vigor na última sexta-feira (10). O novo modelo, que já estava previsto, foi antecipado devido à falta acentuada de servidores, obrigando a entrada imediata das equipes da entidade para garantir o atendimento à população.

O contrato estabelece um investimento de R$ 5,8 milhões por mês em cada UPA, valor aproximadamente R$ 1 milhão superior ao gasto anterior. A secretária municipal de Saúde, Adriana Caminski, justificou o aumento como necessário para garantir escalas completas de profissionais e a ampliação de serviços, como ortopedia e pediatria, que agora funcionam 24 horas na UPA Sul.

Metas de qualidade e redistribuição de servidores

Uma cláusula do contrato vincula 20% do pagamento mensal à qualidade do serviço. A Santa Casa deverá realizar pesquisas de satisfação e atingir um índice mínimo de 80% de aprovação dos usuários. "Se o atendimento não for satisfatório, o município poderá retomar o serviço integralmente", afirmou a secretária em entrevista à TV Anhanguera.

Os servidores efetivos municipais que atuavam nas UPAs foram redistribuídos, principalmente para a rede de atenção primária. Eles também tiveram a opção de migrar para o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) ou para os Centros de Atenção Psicossocial (CAPS). A gestão defende que a experiência desses profissionais em urgência qualificará o atendimento nas Unidades Básicas de Saúde (UBS).

Fortalecimento da atenção primária e próximos passos

Para reforçar a rede básica, 11 unidades de saúde passarão a funcionar em horário estendido, até a meia-noite, com equipe completa e farmácia aberta, a partir do dia 22 de abril. Trata-se de um projeto piloto que pode ser ampliado posteriormente.

A secretária Adriana Caminski confirmou ainda a intenção da gestão municipal em prorrogar o concurso público da saúde, cujo prazo de validade venceria em julho. Segundo ela, todas as vagas do edital original foram preenchidas e o cadastro reserva está sendo utilizado conforme a necessidade, especialmente para reforçar as UBS.

Com a nova gestão, a operacionalização dos serviços, incluindo garantia de insumos, medicamentos, exames e contratação de profissionais, fica a cargo da Santa Casa. A Prefeitura de Palmas, por meio da Secretaria de Saúde, mantém a responsabilidade pela gestão das unidades, direcionamento metodológico e fiscalização do cumprimento do plano de trabalho.

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